Ruilen en retourneren

Heb je per ongeluk een fout gemaakt bij het bestellen? Geen zorgen, maar laat het ons wel snel weten via telefoon of e-mail. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze nog annuleren. Eenmaal verzonden, heb je nog steeds de mogelijkheid om de bestelling te retourneren.

Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om deze te ruilen of retourneren. Als je hiervan gebruik wilt maken, neem dan telefonisch of schriftelijk contact met ons op om dit aan te geven. Daarna heb je nog eens 14 dagen om de zending retour te sturen. Let op: retouraanvragen die niet binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden gemeld, kunnen niet worden verwerkt.

Als je een product wilt retourneren, zorg er dan voor dat het onbeschadigd wordt teruggestuurd naar het onderstaande adres. Om het retourproces soepel te laten verlopen, vragen we je om het retourformulier zo volledig mogelijk in te vullen en mee te sturen met je bestelling.

MOOZERS VOF
Van Immerseelstraat 5
5175CH Loon op Zand